究竟什么是情商呢？美國(guó)著名心理學(xué)家丹尼爾·戈?duì)柭鼘⑶樯蹋ê?jiǎn)稱(chēng)EQ）定義為“擁有認(rèn)知我們自己的感受以及他人感受的能力，從而促進(jìn)自己更好地管理自己的情感，并且維系與他人的良好關(guān)系”。
 
爸爸媽媽總是希望，孩子的情緒平靜而愉快，不會(huì)恐懼、傷感和狂怒，能心平氣和以建設(shè)性的方式解決問(wèn)題，遭遇低潮會(huì)樂(lè)觀地應(yīng)對(duì)，容易理解別人，并與他人建立和保持和諧的人際關(guān)系……然而，這種情緒管理的能力，不會(huì)平白無(wú)故發(fā)生，只能從小培養(yǎng)。在專(zhuān)家看來(lái)，培養(yǎng)孩子情緒管理能力的關(guān)鍵，是認(rèn)同孩子的情緒。
 
“情緒發(fā)生過(guò)程是，先有一個(gè)刺激，然后孩子喚醒某種情緒，并希望通過(guò)情緒的表達(dá)來(lái)自我釋放、獲得關(guān)注或者達(dá)到目的。孩子情緒管理的關(guān)鍵是，是情緒被喚醒之后的自我覺(jué)醒，因?yàn)橐坏┳晕矣X(jué)醒之后，孩子的情緒就會(huì)慢慢衰竭，然后再通過(guò)自我或者父母的情緒梳理，慢慢回歸平靜。”在嘉嘉老師看來(lái)，教會(huì)孩子情緒管理，并不是讓孩子遠(yuǎn)離消極情緒，而是讓孩子擁有情緒自我覺(jué)醒的能力。如果孩子沒(méi)有情緒覺(jué)醒和衰竭的過(guò)程，那么孩子的情緒就會(huì)不斷重復(fù)爆發(fā)，最終孩子可能會(huì)沒(méi)完沒(méi)了的發(fā)脾氣或者哭鬧。